Rückgabe & Umtausch

Bei Vestel möchten wir, dass Sie mit Ihren Elektronikgeräten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu generieren.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie das Gerät idealerweise in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie die Bedienungsanleitung beigefügt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer nahegelegenen Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Rücksendung geprüft hat, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.